GÉRER LES TENSIONS ET LES CONFLITS DANS L’ACCOMPAGNEMENT

09.10.
​­2025

Inscription
Jeudi 09 octobre – Lausanne

La relation entre participant∙e à des mesures d’insertion et conseillers∙ère est complexe. Entre posture de soutien, attentes respectives et logiques administratives, des tensions et conflits peuvent surgir et constituer des obstacles à l’accompagnement. Pourtant ce sont aussi des opportunités de renforcement du lien et d’évolution personnelle. Comment repérer et analyser les situations conflictuelles ? Quels outils de communication utiliser pour privilégier une résolution constructive d’un conflit ?

Cette journée de formation sera l’occasion d’aborder ces questions et de fournir aux participant∙e∙s les outils nécessaires pour faire face aux défis relationnels rencontrés dans leur quotidien professionnel.

Frais de participation

Par personne :
Membres d’Insertion Suisse : CHF 200.- / Non-membres CHF 400.- (repas du midi non inclus)

Inscription

Inscription en ligne jusqu’au 25 septembre 2025. Le nombre de places est limité (max. 12 personnes). Les inscriptions seront prises en compte selon leur ordre d’arrivée. Une annulation de l’inscription est possible jusqu’au délai d’inscription, au-delà, le cours sera facturé au tarif susmentionné.